Os canais de auto-atendimento bancário oferecem comodidade e rapidez, mas é frágil no quesito segurança. Ao utilizar o caixa eletrônico, toda a atenção ainda é pouco. Não é difícil ter alguém por perto para fazer uma abordagem mal intencionada. São alvo fácil dos infratores as pessoas que demonstram algum tipo de dificuldade ou desatenção ao realizar suas transações, abrindo espaço para situações como a oferta de "ajuda" na digitação da senha do cartão e para emboscadas ou assaltos. Por isso, a Febraban recomenda que os consumidores sigam algumas dicas simples, mas que ajudam o consumidor a cuidar de seu dinheiro, a exemplo de decorar a senha.

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