Aprincípio, parecia uma idéia acanhada e muito arriscada, em uma região cujo comércio morria aos poucos. Passados sete anos de vida, o inacreditável nos "salta" os olhos. O Shopping Tambiá comporta hoje 150 lojas, mais de 200 salas de escritórios e um estacionamento para 3,2 mil vagas rotativas. Isso tudo no "coração da cidade", que precisou ser praticamente ressuscitado. O empreendimento estuda atualmente a segunda expansão. Diante de um fluxo diário de cerca de 25 mil pessoas, a administração do local aponta a necessidade de pelo menos 50 novas lojas e outras três âncoras para atender a demanda cada vez mais crescente. As providências nesse sentido já começaram a ser tomadas.

Para o superintendente Marcos Lavogade, o crescimento do empreendimento se deve às ações que agregam valor, como as lojas âncoras e as atividades culturais Foto: Rafaela Tabosa/D.A Press

O superintendente do Shopping Tambiá, Marcos Lavogade, admitiu que a expansão é inevitável devido ao sucesso do empreendimento. "Nos três primeiros anos, sentimos a necessidade da primeira expansão. Hoje, temos uma lista de espera enorme, com empresas que desejam se instalar aqui. Entre elas estão lojas âncoras", afirmou. "Estamos precisando atender duas ou três âncoras e pelo menos 50 novas lojas. Ainda não há nada de concreto, mas estamos em fase de avaliação", garantiu.

A idéia de abrir um shopping no centro da cidade, em uma região que estava "morrendo", do ponto de vista comercial, surgiu de três empreendedores - Erlie Amorim, Eronaldo Maia e José Vasconcelos Maia. Apesar de todas as opiniões e expectativas contra a iniciativa, eles acreditaram que o "coração da cidade" poderia reviver. Do papel para a prática. O Shopping Tambiá terminou sendo fundado em 18 de julho de 2002.

Como observa Marcos Lavogade, a iniciativa foi visionária. "Eles viram que as mesmas pessoas que estavam na praia ou nos bairros mais populares vinham em determinado momento para o centro da cidade, inclusive para o trabalho", observou. "Os imóveis da rua Santo Elias (uma das vias de acesso ao empreendimento) valorizaram dez vezes desde o tempo da abertura do shopping até sua consolidação", comparou.

Passados sete anos desde a fundação do centro comercial, o Tambiá projeta uma característica diferenciada dos demais shoppings da cidade. Essa diferença está justamente no fato de ser um espaço que agrega, como púbico, todos os tipos de classes sociais. As empresas de serviços e de produtos, consequentemente, terminam tendo o mesmo perfil. Esses frequentadores variados chegam a contabilizar um fluxo de 25 mil pessoas por dia.

As 70 lojas iniciais mais do que duplicaram em apenas sete anos, chegando a 150 pontos comerciais. "Uma das coisas importantes para o crescimento é que partimos do princípio de que cada ação agrega um valor ao empreendimento. Portanto, apostamos primeiro em lojas âncoras, a exemplo da Riachuelo e Americanas. Também investimos na praça de eventos, que sempre oferece atividades culturais. O sucesso é justamente o somatório dessas intervenções. Mas, antes, fazemos pesquisas com os clientes", disse Lavogade.

A administração do Tambiá também trabalhou os alicerces do empreendimento, que correspondem aos recursos humanos. "Nós fazemos palestras, oferecemos orientação para os funcionários sobre atendimento", afirmou o superintendente. Como reconhecimento desse esforço, o Tambiá conquistou prêmio da Alshop 2006, na área de endomarketing. "É uma premiação muito cobiçada pelos shoppings de todo Brasil. Estamos ainda distantes do que almejamos, mas não podemos parar. Os vários setores, e não apenas os lojistas, precisam estar conscientes de que todo cliente é importante", destacou.

O prédio do Tambiá possui atualmente nove pisos, sendo três deles de estacionamento (subsolo) e três de lojas, onde fica o shopping propriamente dito. Os demais três andares superiores são de salas comerciais para escritórios, que correspondem ao Centro Empresarial Dr. João Medeiros.

No Centro Empresarial Dr. João Medeiros, funcionam nove varas do Tribunal Regional do Trabalho (TRT), a Faculdade Ensine, o plano de saúde Geap, além de cerca de 80 escritórios de profissionais liberais, somando 22 salas. Só na parte do shopping,são gerados cerca de 2,3 mil empregos. Com isso, o empreendimento se tornou em sete anos o próprio "coração da cidade" naquela região, bombeando saúde financeira para as empresas localizadas nas adjacências.

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