Baixar arquivos, ver vídeos, mandar e-mails# O número de tarefas que fazemos em frente ao computador e conectados com o resto do mundo é cada vez maior. Para acompanhar esse ritmo, a banda da internet (velocidade com que os dados vêm e vão) também deve ser cada vez mais larga. Prova disso foi o teste que a reportagem realizou, passando de um link de 3Mbps para 20Mbps do dia para a noite. Um sonho não só para especialistas, mas também quase qualquer um.

Segundo o Comitê Gestor da Internet no Brasil, em pesquisa de 2008, 55% das famílias que têm internet se interessam em contratar uma velocidade maior. Mas esse desejo não precisa ser exagerado. Para quem troca e-mails, vê vídeos na internet e baixa alguns arquivos esporadicamente, a diferença de rapidez entre um link de 3Mbps e um de 20Mbps pode não compensar, dada a disparidade dos preços cobrados (R$ 69,90 e R$ 449,90).

Mas para quem costuma misturar todas as ações ao mesmo tempo, sempre achando mais coisa para fazer, a nova velocidade cai como uma benção. Dá para carregar várias páginas de vídeo, trocar arquivos de todos os tamanhos e continuar navegando sem problemas. Tanto que os planos que levariam semanas para virarem realidade com um link mais lento, são cumpridos em pouco mais de 24 horas. Daí, sobra tempo para buscar coisas para fazer na internet.

"A idade da nossa rede, mais recente, nos permite disponibilizar links de até 100Mbps para qualquer cliente em nossa área de cobertura. Mas a velocidade com que as coisas ocorrem tem outros condicionantes, como o efeito Cicarelli", explica o vice-presidente de Engenharia e Operações da GVT, Cícero Olivieri, fazendo referência ao vídeo da apresentadora, que foi assistido por muitos usuários ao mesmo tempo, sobrecarregando os servidores e diminuindo a velocidade com que era transmitido.

A previsão é de que, até 2012, 90% do tráfego da internet seja de vídeos e download em redes P2P, segundo o estudo Visual Networking Index (VNI) da Cisco, fabricante de produtos e soluções de rede. E, mesmo que no Brasil o ritmo seja mais lento que o do resto do mundo, quanto mais velocidade para tirar e mandar informação para a web, melhor. Essa é a conclusão depois de a reportagem testar um link de download de 20Mbps por segundo, oferecido pela GVT. Os moradores do Sudoeste conseguem com a Oi (ex-Brasil Telecom) link de 100Mbps. É só poder desembolsar R$ 990 por mês. "Percebemos mudança de perfil na conexão do brasileiro. O acesso discado está ficando para o passado", explica Alexandre Barbosa, gerente do Centro de Estudos sobre as Tecnologias da Informação.

Orientação

Em geral, os contratos assinados pelos consumidores são de adesão, elaborados pelo fornecedor. Mas quem não se sentir satisfeito pode, ainda assim, reclamar. A primeira dica da advogada do Idec é escrever uma carta explicando que o uso não está satisfatório . Se nada for feito, o jeito é ir ao Procon ou até mesmo à justiça. "As empresas prometem conectividade total, e a expectativa do consumidor é frustrada", completa.

Prova dos nove

Se a internet estiver lenta, sites ajudam a dizer a quantas andam o download e o upload que o servidor disponibiliza ao usuário.

Conheça algumas opções:

- Brasileiro (testesuavelocidade.com.br)

O site oferece opção de fazer apenas um teste ou repeti-los várias vezes. Outra escolha disponível é da localização do servidor que vai participar da aferição, no Brasil ou no exterior.

- Estrangeiro (speedtest.net)

O site é mais simples e rápido. Ainda oferece mais opções de customização do teste. Dá para escolher o servidor por região e ainda conferir nota para seu provedor, que é somada às de outros usuários.

---